Effective Date: 12 de noviembre 2012
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BOBBI BROWN CHILE ONLINE
Nosotros, en Bobbi Brown Chile Online respetamos su privacidad y valoramos la relación que tenemos con usted. Su visita a este Website se encuentra sujeta a esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones de Uso.
Esta Política de Privacidad describe el tipo de información personal que recolectamos a través del Website de Bobbi Brown Chile, que actualmente se encuentra en www.bobbibrown.cl (el “Sitio”), el modo en que podemos usar esta información y con quienes la podremos compartir. Nuestra Política de Privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información como asimismo cómo usted puede acceder, modificar o eliminar su información personal. Además, explica cómo usted puede objetar el procesamiento de su información personal o el recibir comunicaciones acerca de nuestros productos y servicios.
Por favor considere que esta Política de Privacidad rige sólo aquella información entregada a Bobbi Brown Chile Online. Esta Política no gobierna cualquier otra información o comunicación que pueda hacer referencia a Bobbi Brown, por ejemplo comunicaciones desde los módulos de atención Bobbi Brown en tiendas de retail. Si usted visita algún otro de nuestros sitios Web regionales, por ejemplo www.bobbibrown.cl, o visita otra página Web mediante un link disponible desde este Sitio, usted se encontrará sujeto a la Política de Privacidad del sitio respectivo, por lo que le recomendamos que consulte las políticas de privacidad aplicables a cada cual.
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Información que recolectamos y Cómo la Usamos
Uso de la Información Personal por Bobbi Brown Chile Online
             Comunicaciones de Marketing
             Comunicaciones de Atención al usuario
             Servicios Personalizados
             Eventos Especiales, Cuestionarios y Encuestas
             Contrataciones
Tecnologías que nos permiten personalizar el uso de nuestro Sitio
             Web Beacons y Tracking Links
             Cookies
             Coremetrics
Información que Compartimos y Con Quién la Compartimos
             Compañías de Bobbi Brown
             Terceros
             Transferencias de Propiedad/Comerciales
             Cumplimiento de la Normativa Aplicable
Transferencia de Datos a Otros Países
Políticas de Privacidad para Niños
Cómo Protegemos la Información Personal
Actualizaciones a nuestra Política de Privacidad
Sus Elecciones
             Actualizando su Información
             Opción de Salida y Administración de sus Preferencias
Controlador de Datos / Procesador de Datos
Comentarios
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Si usted prefiere que no recolectemos ninguna clase de su información personal, le rogamos que no entregar dicha información.
 
Si usted así lo elige, la información que usted entregue podrá ser usada por Bobbi Brown Chile Online para crear y entregarle e-mails tales como: nuestro Newsletter, encuestas u otros mensajes de e-mail que contengan información respecto a eventos y productos, tips de belleza o promociones (“Emails”). Si usted ya ha optado por recibir estos e-mails y luego decide que ya no desea recibirlos, vea la sección inferior Sus EleccionesUsted podrá recibir información acerca de Bobbi Brown Chile Online vía correo, o vía telefónica, aún cuando usted haya optado por no recibir e-mails. Si no desea recibir correos o llamadas telefónicas vea nuestra sección inferior Sus Elecciones.
Si usted así lo elige, puede entregar su número de teléfono móvil para recibir mensajes de texto de alerta que contengan información relativa a productos y eventos, tips de belleza o promociones (“Mensajes de Texto”). No hay un cobro de Bobbi Brown por la recepción de estos Mensajes de Texto, sin embargo su proveedor de servicio móvil podrá cobrarle por el envío y/o la recepción de mensajes de textos y el tiempo de envío, como asimismo cualquier otra tarifa estándar aplicable y cobrada por su proveedor de servicio móvil. Si usted efectivamente opta por recibir estos mensajes y luego desea no continuar recibiendo estos Mensajes de Texto, vea la sección inferior Sus Elecciones.
Si Usted ha optado por entregarnos su información de contacto, le podremos entregar comunicados/anuncios por cualquier medio (incluyendo e-mails) concernientes al Sitio Web o relativo a solicitudes o consultas efectuadas por usted para su atención. Estas comunicaciones son necesarias para su atención, responder sus consultas y entregarle el servicio de atención al consumidor del más alto nivel que Bobbi Brown Chile Online le ofrece a sus clientes.
Su información personal podrá ser usada por nosotros para entregarle un servicio y uso del Sitio Web personalizado. Por ejemplo, podríamos sugerir productos que le son de particular interés para usted.
En ocasiones, Bobbi Brown Chile Online podrá promover eventos especiales (tales como concursos, promociones y sorteos, y otras ofertas), cuestionarios y encuestas. Pueden existir reglas específicas aplicables a estas promociones que explican cómo la información personal que usted entregue será procesada. Le recomendamos que antes de participar revise cualquier regla aplicable. En caso que cualquier evento especial, cuestionario o encuesta no se encuentre regulado por reglas especiales, el procesamiento de información personal será regulado por las presentes Políticas de Privacidad y los objetivos que ella establece.
Si usted nos entrega información personal relativa a su empleo, cómo su curriculum, nosotros trataremos dicha información como información confidencial, y sólo será usada para considerarlo respecto de oportunidades laborales actuales o futuras, y para contactarlo respecto a opciones laborales con nosotros o nuestros afiliados. Un “Afiliado” es una persona o entidad que directa o indirectamente, a través de uno a más intermediarios, controla o es controlado por, o se encuentra bajo control común de nuestra compañía. Nosotros retendremos su información para posibles futuras oportunidades de contratación que puedan surgir en el plazo de un (1) año, salvo que usted nos indique que ya no desea que retengamos su información.
 
Para recolectar información usamos diversas tecnologías (información tal como: su solicitud de acceso web, direcciones IP, tipo de navegador, lenguaje del navegador, la fecha y hora de su solicitud) acerca de su visita a nuestro Sitio para así personalizar y mejorar el uso que haga de nuestro Sitio. Por ejemplo, podemos recolectar la dirección de Internet Protocol (IP) identificando su computador o equipo, indicando su región geográfica para propósitos estadísticos. En algunos casos podremos usar estas tecnologías en combinación con su información personal entregada por usted a este Sitio. Estas tecnologías pueden entregar una variedad de información, como si usted ha visitado nuestro sitio anteriormente. Asimismo, nos permite guardar sus preferencias. A continuación se explica cada tipo de tecnología. El uso de estas tecnologías sólo permite la recolección de información inidentificable. Sin embargo, y dado esta tecnología puede utilizarse en conjunto con información personal suministrada por usted, su autorización para hacer uso de estas tecnologías será solicitada (durante el procedimiento de registro al Sitio).
Web beacons (también llamados Clear Gifs y Pixel Tags), Tracking links y/o tecnología similar, consisten en pocas líneas de código que se encuentran insertas en las páginas de nuestro Sitio. Frecuentemente se utilizan en combinación con cookies y por lo general no son visibles para el usuario del Sitio. Los Web beacons pueden transmitir información a terceros como nuestros proveedores de servicios y puede ser usado para efectuar un seguimiento respecto de las respuestas de los clientes respecto de cierta publicidad, para mejorar el foco de la publicidad interactiva y aumentar el soporte y funcionalidad al consumidor. Si usted rechaza nuestras cookies (vea Cookies en la sección inferior), usted evitará que el Web Beacon transpase esta información acerca de usted, caso en el cual se podrá ver limitado el uso de alguna de las funciones de nuestro Sitio.
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Su información personal no será entregada sin su consentimiento a terceros para su uso en marketing de sus productos o servicios, excepto para el caso descrito en la sección indicada más abajo como Transferencia de Propiedad Asimismo, no vendemos ni revelamos información personal relativa a los visitantes de nuestro Sitio, excepto en la forma descrita en el presente documento.
Nosotros podremos compartir su información personal con nuestros Afiliados que distribuyen y comercializan los productos Bobbi Brown (las “Compañías Bobbi Brown”). Las Compañías Bobbi Brown podrán usar esta información de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad y de acuerdo a la autorización otorgada por usted para tal uso, incluyendo, si usted así lo ha elegido, el envío de Comunicaciones que contengan información relativa a los productos, tips de belleza o promociones.
Para realizar funciones relacionadas con esta Política de Privacidad podremos contratar otras compañías e individuos para que realicen dicha labor a nuestro beneficio. Algunos ejemplos incluyen, compañía de análisis de datos, especialistas en servicio al cliente, vendedores vía e-mail, compañías Webhosting, y compañías de ejecución (ej. Compañias que coordinan envío de e-mails). Se les podrá otorgar a estos terceros acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán usar dicha información para otros fines diferentes que los solicitados por nosotros, y de acuerdo a lo establecido en la presente Política de Privacidad.
Adicionalmente, en algunos casos, a usted se le ofrecerá la oportunidad de autorizar la posibilidad de compartir su información con un tercero, como un co-auspiciador de un evento o promoción. Si usted autoriza lo anterior nosotros compartiremos su información con dicho tercero y la información que usted entregue podrá ser usada por este tercero para sus propios fines y de acuerdo a sus propias políticas.
En el desarrollo de nuestros negocios existe la posibilidad de vender algunos de nuestros activos. La información acerca de los usuarios, incluyendo información personal, es generalmente uno de los activos transferidos en tales transacciones, y mediante la autorización del uso de su información personal al momento del registro en el Sitio, usted acepta que su información podía ser transferida a dichas partes en estas circunstancias. Usted puede elegir que su información no sea transferida como un activo en la transferencia del negocio contactándonos como se describe en la sección de Sus Elecciones.
Podremos revelar la información que sea necesaria para dar cumplimiento a cualquier ley, regulación, procedimiento legal o requerimientos de la autoridad aplicable al caso. Adicionalmente, podremos revelar cualquier información que sea necesaria para prevenir daños o pérdidas financieras, o en relación con cualquier actividad sospechada o actualmente ilegal.
 
Los Afiliados, Compañías Bobbi Brown y terceros, podrán recibir su información personal de acuerdo a la presente Política de Privacidad y las bases de datos en las cuales su información ha sido almacenada, las cuales podrán encontrarse en Chile como también en los Estados Unidos y otros países, los cuales podrían no garantizar el mismo nivel de protección para su información personal que el nivel aplicado en el país en que usted reside. Todos los Afiliados, Compañías Bobbi Brown y terceros que reciban su información personal se encuentran obligados a respetar las declaraciones de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad, sin tener en consideración el lugar en que se estén ubicadas. Si usted entrega información personal al Sitio de Bobbi Brown Chile y luego decide retirar su autorización para la transferencia de su información personal como se ha descrito en este párrafo, le rogamos nos contacte como se describe en la sección Sus Eleccionesde la presente Política de Privacidad.
 
Si usted es menor de 18 años, usted podrá navegar en nuestro Sitio. Sin embargo, no podrá entregarnos información personal. Por ejemplo, usted no podrá registrarse. Este Sitio no se encuentra diseñado para personas menores de 18 años y nosotros no recolectamos aquella información que en nuestro conocimiento pertenesca a menores de 18 años. Si advertimos que hemos recibido información personal de un usuario menor de 18 años, sin nuestros conocimiento, eliminaremos la información de nuestros registros.
 
Mantenemos medidas de seguridad razonables en este Sitio para la protección de divulgación, uso, alteración o destrucción no autorizada de la información personal que usted entrega al Sitio. Si usted tiene cualquier consulta respecto a la seguridad de nuestro Sitio, usted puede enviar un e-mail a info@bobbibrown.cl.
 
Podremos revisar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Si decidimos modificar nuestra Política de Privacidad, publicaremos la política revisada aquí. Sugerimos que usted consulte periódicamente esta Política de Privacidad. Por favor encuentre la fecha de entrada en vigencia en la sección superior de esta página.
 
Usted tiene la posibilidad de revisar, modificar o solicitar la eliminación de su información personal o enviando un e-mail a info@bobbibrown.cl.
Usted podrá elegir si desea o no recibir nuestras Comunicaciones. Usted podrá cambiar sus preferencias respecto a las Comunicaciones en cualquier tiempo haciendo click en el link “Eliminación de la suscripción” que se encuentra en la parte inferior de cada e-mail que usted recibirá de nosotros, o mediante el envío de un e-mail en este sentido a info@bobbibrown.cl.  Usted también puede elegir no recibir comunicaciones enviándonos un e-mail a info@bobbibrown.cl.  especificando que ésta es su preferencia.
Adicionalmente, si usted desea cambiar sus otras preferencias, por ejemplo en relación con Transferencias de Propiedad por favor contáctenos en info@bobbibrown.cl Por favor considere que si usted retira su consentimiento a ciertas transferencias y/o procesamientos, es probable que ya no podamos otorgarle los beneficios de Bobbi Brown Chile Online y eliminaremos su información personal si así lo requiere como respuesta a su solicitud.
 
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Hemos tomado importantes medidas para asegurar que su visita a nuestro Sitio sea excelente y que su privacidad sea constantemente respetada. Si usted tiene cualquier duda, comentario o inquietud respecto de nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos enviando un e-mail a info@bobbibrown.cl.  Copyright © Bobbi Brown Professional Cosmetics Inc. Todos los derechos reservados a nivel internacional.
 
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